Hapas Guitars entstand 2010. Der Gründer hatte das Gefühl, dass keine der Gitarren aus seiner Sammlung genau seinen Bedürfnissen entsprach und beschloss deshalb einen eigenen Versuch im Gitarrenbau zu starten. Mehr als 10 Jahre später ist aus der Ideen ein mehrköpfiges Team geworden, dass highend Gitarren für Künstler auf der ganzen Welt herstellt.
Unsere Aufgabe war es, für den internationalen Verkauf der Gitarren einen benutzerdefinierten Webshop zu erschaffen. Das Team von Hapas sollte sich auf das Kerngeschäft konzentrieren können. Ihre Kunden mussten die Möglichkeit haben, sich auf einer Website alle Informationen zu den Gitarren, Equipment, Merchandise sowie dem internationalen Versand selbstständig einsehen können.
Webdesign
Da ein Großteil des Budgets von Anfang an für den Shop vorgesehen war, haben wir uns für ein klares und simples Webdesign entschieden. Uns war wichtig, dass das Ganze nach Metal aussieht, aber auch zeitlos ist.
Der Fokus liegt auf den Bildern, da diese zeigen, für was sich die Kunden begeistern sollen. Es werden insbesondere quadratische Bilder eingesetzt, da diese vom Hapas Team für Social Media mit verwendet werden können. Die Bilder sind extra hochauflösend, damit der Kunde wirklich alle Details am Produkt erkennen kann. Gleichzeitig werden diese smart komprimiert, um das Ladeverhalten möglichst nicht zu beeinträchtigen.
Shopsystem
Auf Basis von WordPress haben wir einen angepassten WooCommerce Webshop nach den Bedürfnissen von Hapas geschaffen. Nachdem wir das geplante Onlinegeschäft erfasst hatten, haben wir dieses in einer skalierbaren Taxonomie festgehalten. Diese dient dazu, langfristig alle Produkte im Shop zu sortieren. Des Weiteren werden zu den Produkten alle Details tabellarisch angezeigt. So wissen die Kunden zusammen mit den Bildern ganz genau, was sie bekommen.
Darüber hinaus haben wir den Webshop mit Funktionen für den Verkauf von konfigurierbaren Produkten und den Export auf dem internationalen Markt ausgestattet.
Konfigurierbare Produkte
Zusätzlich zu vorgebauten Gitarren verkauft Hapas über den Shop bereits ihre selbst hergestellten Tonabnehmer. So ist es den Kunden möglich, eine Gitarre zum einzigartigen Klang aufzurüsten. Ebenso kann man zwischen den verschiedenen Tonabnehmern von Hapas wechseln, um den Klang dem gewünschten Sound anzupassen.
Die gleiche Technologie kann zukünftig eingesetzt werden, um bei Serien von Gitarren die Saitenanzahl, Tonabnehmer und Farbe auszuwählen. Beim Merchandise wird dies bereits für die Kleidergrößen benutzt.
Internationaler Verkauf
Typischerweise wird internationaler Online Handel mit mehreren Versionen des Webshops für diverse Regionen der Welt realisiert. Hapas hat jedoch nicht die Ressourcen, um einen Shop auf jedem Kontinent betreiben zu können.
Das Shopsystem beinhalt daher Informationen für weltweiten Versand und Besteuerung basierend auf dem Zielort. Mithilfe von Geolokalisierung werden dem Kunden im Warenkorb bereits die richtigen Preise angezeigt, bevor er seine Adresse eingibt. Zusätzlich bereitet der Shop bei Versand in Ausland die Unterlagen für den Zoll mit den Angaben aus dem Shop vor.
Newsletter
Die Website verfügt über eine eigene Newsletter Software. Diese speichert die Daten der Abonnenten rechtskonform auf dem Server und ist direkt mit dem Shop verbunden.
Das Team von Hapas kann so die Interessenten aus dem Admin Bereich des Shops mit Informationen zu aktuellen und geplanten Aktionen versorgen. Gleichzeitig sind sie von keinem Drittanbieter und weniger von Social Media abhängig. Sowohl unserer Meinung nach als auch nach der des Kunden ist es auch in der digitalen Zeit wichtig, unabhängig zu sein.
